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Depuis le 28.01.2005, vous pouvez acheter en ligne sur ce site. Des produits se rajouteront au fur et à mesure.
Tout d'abord, sélectionnez en haut le département produits qui vous interesse (oiseaux ou humains) en cliquant sur une photo.
Accèdez ensuite aux différentes familles de produits depuis le menu de gauche.
Pour ajouter un article à votre panier, il suffit de le sélectionner puis de cliquer sur "Ajouter au panier". Un clic place 1 article de la référence sélectionnée dans votre panier.
Les quantités pour chaque articles peuvent être modifiées depuis le "Panier" (accessible depuis le lien en haut à gauche ou en bas à droite).
Lorsqu'un bouton 'sur commande' apparait pour un produit, cliquez sur ce bouton pour demander le délai et/ou le prix du produit.
A chaque consultation ou modification de votre panier, le montant de votre facture est actualisé, ce qui vous permet de suivre en temps réel le montant de votre facture.
Vos achats terminés, depuis votre panier, cliquez sur "Valider la commande", vous serez alors dirigés vers la caisse. Cependant, le paiement ne pourra se faire qu'une fois vous être identifié :
Si vous êtes déjà client, entrez votre adresse email et votre mot de passe. Si vous n'êtes pas encore client, remplissez le formulaire prévu à cet effet.
Votre commande validée et une fois identifié(e), vous recevrez par e-mail une confirmation de votre commande.
Création d'un compte
Vous n'êtes pas encore client mais souhaitez passer commande ? Ajoutez les articles souhaités dans votre panier puis validez la commande. Remplissez ensuite le cadre réservé aux nouveaux clients et laissez vous guider.
Moyens de paiement
#1 Par carte bancaire : simple, rapide et sûr (transactions sécurisées par la Banque Populaire Lorraine Champagne).
#2 Par chèque : votre commande est expédiée à réception du chèque. Attention ! En fonction du délai entre votre commande et la réception du chèque, la disponibilité d'un article peut changer. Le cas échéant, vous seriez contacté par mail ou téléphone pour vous en informer et vous indiquez le délai de livraison.
#3 Par Virement Bancaire.
Notice d'emploi des produits
Pour certains produits, la notice d'emploi (identifiable par ce logo
) , est disponible. Pour la visualiser, cliquez alors sur son logo.Vous devez avoir le logiciel Acrobat Reader pour les lire. Téléchargement gratuit d'Acrobat Reader ci-dessous :
Assistance Technique
Si un quelconque souci se présente avec le site, n'hésitez pas à prendre contact par mail ou par téléphone (voir rubrique "Contact")
Erreurs avec le site
Si les produits s'affichent mais qu'un problème survient en voulant passer commande, remettez tout à zéro en cliquant sur la croix
en bas à gauche de l'écran puis attendez quelques instants. Vous pourrez alors revenir sur le site.Frais de port colis lourds et/ou encombrants
Dans ce cas, les marchandises sont envoyées par transporteur. Le tarif varie en fonction du département de livraison et du poids d'où un formulaire à remplir.
Produits indisponibles
Quant un produit est à stock zéro, sa dénomination est grisée, soit il est indiqué indisponible. De nombreux articles sont commandés régulièrement ; un produit indisponible peut donc être livrable assez vite ; renseignez vous.
