Les critiques (négatives ou positives) sont les bienvenues d'autant plus si elles sont constructives. Plus bas un échantillon d'avis reçus. En 6 ans d'activité, un seul et unique mécontement concernant la qualité intrasèque d'un produit a été formulé. Or, il s'est avéré que c'était le client qui était en cause. Nombre des produits proposés ici (graines, patées, vitamines, baies etc) sont distribués à mes oiseaux, pour lesquels je choisi la qualité. Cordialement, POLLENS-ELISON J.P.

René M. (Aquitaine) le 24-05-12 Je passe commande assez souvent et à chaque fois je suis très satisfait de ...tout, remarquable d'efficacité, de qualité... etc etc, vraiment chapeau !!! Sylviane L. (Hautes-Alpes) le 21-11-11 Avec d'autres mélanges de graines que les vôtres, mes oiseaux "font la gueule". Il n'y a que chez vous que je trouve mon bonheur pour mes Bouvreuils » Je remercie cette cliente qui m'a permis de savoir qu'avec la dernière version de Microsoft Internet Explorer, le fonctionnement du site posait problème. D'où mon conseil de télécharger un autre navigateur web en complément tel que Google Chrome. Andrée C. (Var) le 16-11-11 Avec votre mélange de graines, nos oiseaux sont plus beaux. » Effectivement, la composition d'un mélange ainsi que la fraicheur des graines influe sur le plumage et la santé. Lucie R. (Monte-Carlo) le 01-10-11 Grâce à vous (mélange de graines), mon petit oiseau se porte très bien. » Le bouvreuil de cette cliente va battre le record de longévité ! Françoise B. (Belgique) le 10-07-08 J'ai commandé des produits un vendredi après midi et je les ai déjà reçus le mardi matin ... en Belgique !! Je suis vraiment enchantée par la rapidité, la qualité des produits mais aussi par votre gentillesse et votre disponibilité. Bravo à vous Monsieur, voilà une boutique en ligne que je recommanderai désormais à tous mes amis éleveurs d'oiseaux !! Marie B. (Alsace) le 02-04-08 : Bonjour, je tenais à apporter ma contribution dans cette rubrique pour signaler que c'est la première fois que je trouve des graines à l'odeur agréable, sans poussière et surtout avec un choix qu'aucune animalerie en ligne ou de proximité ne possède. Par ailleurs je tiens à remercier J.P. Pollens-Elison de l'attention qu'il porte à ses clients, du sérieux de ses analyses et de la bonne connaissance qu'il a des produits qu'il vend parce que cela non plus n'est pas chose courante. J'apprécie également sa démarche qui consiste à se rapprocher le plus possible du naturel à une époque où l'industriel, le chimique envahissent nos rayons. Bref je recommande à tous ceux qui comme moi aiment leurs compagnons à plumes de se pencher sur les produits commercialisés ici. Cela ne pourra leur être que bénéfique. Sandra C. (Haute-Loire) le 07-12-07 : Vous remercions de votre rapidité pour l'envoi de la commande. Mes oiseaux sont ravis. Au niveau de la qualité rien à redire. Françis W. (Allier) le 01-07-07 : Rien à redire au niveau compétences , rapidité et qualité des produits, seul petit bémol, dommage qu'il n'y ai pas de compte client avec suivi et historique. » L'historique des achats consultable en ligne, non prévu à la base, est cependant disponible sur simple demande pour les achats effectués après 2005. Le suivi du colis peut être effectué sur le site Colissimo de La Poste, accessible depuis le lien "Suivi colissimo" sur la gauche de la page d'accueil. Le suivi n'est hélas pas en temps réel, ce qui est imputable aux services de La Poste. Patrick W. (Hérault) le 08-06-06 : Très rapide, bon suivi et super qualité du produit. Je suis très satisfait ! Merci. Pascale H. (Finistère) le 07-06-06 : (Concernant les produits Nekton) J'en donne à mes oiseaux toute l'année. Je n'en donnais pas avant....mais depuis que j'ai commencé a donner les produits nekton je vois une très grande différence sur mes oiseaux. le temps de mue est diminué de beaucoup et je vois que mes oiseaux sont plus en forme. les jeunes plus gros, plus de jeunes,premiere mue debutée plus tot, presque pas d`oeuf clair. etc... je n'avais pas d'aussi bon résultats avant, même en donnant des produit frais comme les graines germées, fruits et légumes etc. les oiseaux ont aussi des couleurs plus éclantantes. » La gamme NEKTON est proposée ici à juste titre. Les produits sont très bons et commercialisés/employés depuis plusieurs dizaines d'années. Celles et ceux qui ne connaissent pas encore cette marque devraient l'essayer. Thierry T. (Calvados) le 16-03-06 : Je tenais encore une fois à vous remercier pour votre rapidité et aussi pour la qualité des produits. J'ai été particulièrement agréablement surpris par la quantité de fibre de coco fournie pour 3 euros. Thierry T. (Calvados) le 08-03-06 : (Au sujet d'un problème avec un mélange de graines à germer) J'ai éffectivement obtenu un meilleur résultat en modifiant légèrement ma façon de faire. (...) De toute façon,si éffectivement,je suis la seule personne à vous avoir exposée ce problème,il se pourrait fort bien que celà vienne de moi. Je tenais simplement à vous remercier d'avoir pris ma remarque au sérieux , et quoi qu'il en soit,cette attention toute particulière dont vous faites preuve vis à vis de la clientelle,m'incite à rester client chez vous. Pauline D. (Loiret) le 08-02-06 : J'ai bien recu ma commande mais le sac de copeaux de hêtre etait perce dommage. » L'envoi de colis "lourds" et/ou encombrants par Poste est délicat... Une amélioration a été apportée sur les sacs de 5kg et 10kg. Dédommagement proposé pour les copeaux perdus. Eric L. (Nord) le 15.01.06 : Au sujet d'une DLC Je trouve domage que de voir sur la boite du produit nutribird A19 que la date d'expiration est du 07/2006 » La DLC (date limite de consommation) est mentionné sur le site juste au-dessus du prix, sans doute n'y avez vous pas prèté attention (...) D'autre part, le lot de NutriBird A19 rentré récemment à une DLC au 09/2006, ce qui n'est guère plus long... La plupart des clients achètent ce produit pour une utilisation peu après leur achat (...). Annie M. (Seine et Marne) le 09-01-06 : Il faut vraiment s'acrocher et connaitre les "ficelles" des sites pour passer une commande ! Mon "panier" était vide lorsque j'ai payé ! Ce n'est pas une critique négative mais simplement une remarque. J'ai été agréablement surprise de votre appel ce matin car cela montre le suivi des clients qui se présentent. » Il est normal que le panier soit vide après paiement. Sophie S. (Isère) le 28-10-05 : Mes petits Zosterops adorent votre patée (Claus Insectes/miel Ia), j'y rajoute d'autres ingredients aussi, et ils aiment beaucoup. Laurence C. (Martinique) le 22-09-05 : BRAVO pour la lisibilité et les informations du site sur les commandes! BRAVO pour le choix de graines simples ! BRAVO pour les infos pour les clients des DOM-TOM. Votre site inspire confiance: simple mais toutes les infos y sont . Katia C. (Marne) le 16-08-05 : Contente d'avoir enfin retrouvé un fournisseur qui fait les produits NEKTON POUR REPTILES Laurent D. (Gironde) le 15-04-05 : Service trés efficace et de super qualité, vendeur compétent et sympa, à recommander à vos amis. Yann D. (Marne) le 12-02-05 : Bonne qualité des graines. Une critique (positive ou négative) concernant les produits ou le service ? N'hésitez pas ! Cliquez ici